1. Home
  2. Dasar Privasi
DASAR RASMI PRIVASI

Dasar Privasi rmadrid88 – Komitmen Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di rmadrid88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah kepercayaan yang kami jaga dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Patuh PDPA Malaysia 2010 SSL 256-bit Untuk Pemain Malaysia
Kandungan
Perlindungan Data Kami
Enkripsi SSL 256-bit
Patuh PDPA 2010
Tiada Jualan Data
Data Disulit Sepenuhnya
Kawalan Penuh Milik Anda
Nota Penting
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat rmadrid88. Dengan mendaftar atau menggunakan platform rmadrid88, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Bahagian 1

Pengenalan – Kenapa Privasi Anda Penting kepada rmadrid88

rmadrid88 adalah platform hiburan digital yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan kami, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi anda. Kami faham bahawa ini adalah sesuatu yang sensitif, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (Personal Data Protection Act) 2010 Malaysia – undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks komersial di Malaysia. Kami mematuhi semua tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam Akta ini tanpa kompromi.

Apabila anda menggunakan rmadrid88 – sama ada untuk bermain slot, live casino, baccarat, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, badminton atau mana-mana permainan lain – data yang anda berikan dan aktiviti anda di platform diproses dengan penuh tanggungjawab. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Pengawal Data:
rmadrid88 bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform ini. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi boleh dihantar kepada Pegawai Privasi kami di privacy@rmadrid88.app.
Bahagian 2

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

rmadrid88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi obligasi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Wajib?
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan/pasport Ya
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia Ya
Data Kewangan Nama pemilik e-wallet, nombor akaun (disamarkan), sejarah transaksi Ya
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, waktu sesi Automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pemain Jika berkaitan
Data Pengesahan KYC Dokumen pengesahan identiti (MyKad, bil utiliti) Untuk pengeluaran >RM 500
Apa yang Kami TIDAK Kumpul:
rmadrid88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh anda. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX/Maybank2u, CIMB Clicks) yang memegang piawaian PCI-DSS. Kami hanya menerima rujukan transaksi, bukan maklumat kad penuh.
Bahagian 3

Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui kaedah-kaedah berikut di platform rmadrid88:

  • Borang Pendaftaran: Semasa anda membuat akaun, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara langsung.
  • Proses Pengesahan KYC: Apabila diminta, anda akan diminta memuat naik dokumen pengesahan identiti untuk memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, sistem kami merekod butiran transaksi yang diperlukan.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel dan teknologi penjejakan yang serupa.
  • Interaksi Sokongan: Setiap komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan rmadrid88 melalui live chat atau e-mel direkod untuk tujuan kualiti dan rujukan.
  • Program Rujukan: Jika anda menyertai program rujukan, nama dan e-mel rakan yang anda rujuk mungkin dikumpul dengan persetujuan mereka.

Kami tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi anda dari pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

Bahagian 4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

rmadrid88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform rmadrid88.
  • Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mematuhi obligasi undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan, mencegah dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, penggodam atau akses tanpa kebenaran ke platform dan akaun anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini polisi dan sebarang maklumat keselamatan yang kritikal.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan membantu kami meningkatkan kualiti platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini rmadrid88 – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk ini dan boleh dinyahdaftar pada bila-bila masa.
  • Penguatkuasaan Terma: Untuk mengesan dan menangani pelanggaran Terma & Syarat rmadrid88 termasuk kes penipuan bonus, akaun berganda dan aktiviti yang dilarang.
Pemasaran – Pilihan Anda:
Anda boleh menyahdaftar daripada semua komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel promosi, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Menyahdaftar daripada pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan e-mel transaksi dan perkhidmatan penting.
Bahagian 5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

rmadrid88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu mengendalikan platform kami, seperti penyedia hosting pelayan dan perkhidmatan CDN – semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pemproses Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) – menerima hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain mungkin menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan – tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: rmadrid88 akan mendedahkan data yang diperlukan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan polis, atau keperluan undang-undang lain yang sah di Malaysia.
  • Juruaudit & Penasihat Profesional: Juruaudit akaun, penasihat undang-undang dan pakar pematuhan yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Dalam semua kes perkongsian data yang sah, kami memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Bahagian 6

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di rmadrid88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rmadrid88 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan berperingkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Enkripsi Data Storan: Maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk kata laluan dan dokumen pengesahan – dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi moden yang kuat.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pemain, dengan semua akses dilog dan dipantau.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau percubaan akses tanpa kebenaran.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
  • Sandaran Data: Data anda disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan dan pemulihan dalam kejadian luar jangka.

Tempoh Penyimpanan Data: rmadrid88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif.
  • Data transaksi kewangan: 7 tahun dari tarikh transaksi (keperluan undang-undang).
  • Dokumen KYC: 5 tahun selepas penamatan akaun.
  • Rekod komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi.
Jika Berlaku Pelanggaran Data:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan anda, rmadrid88 komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Bahagian 7

Dasar Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

rmadrid88 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Wajib Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, keutamaan asas platform Sesi / 30 hari
Fungsian Mengingat tetapan bahasa, keutamaan permainan, pilihan paparan 1 tahun
Analitik Memahami corak penggunaan, halaman popular, masa yang dihabiskan di platform 2 tahun
Keselamatan Mengesan percubaan log masuk mencurigakan, mengesahkan identiti peranti Sesi / 90 hari

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform rmadrid88 – contohnya anda mungkin perlu log masuk semula pada setiap lawatan. Kuki analitik dan pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas.

rmadrid88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan atau penjejakan merentasi tapak web lain.

Bahagian 8

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. rmadrid88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Kemaskini profil boleh dilakukan terus melalui akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Nota: kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kemudahan nyahdaftar tersedia dalam semua e-mel promosi rmadrid88.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, dalam keadaan yang sesuai.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.

Cara Menggunakan Hak Anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi rmadrid88 di privacy@rmadrid88.app dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari dari tarikh penerimaan.
Bahagian 9

Privasi Kanak-Kanak

Platform rmadrid88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di rmadrid88, sila hubungi kami dengan segera di privacy@rmadrid88.app supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa kelewatan.

rmadrid88 menggunakan teknologi pengesahan umur dan proses KYC untuk memastikan semua pemain memenuhi keperluan umur minimum. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan golongan muda.

Bahagian 10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

rmadrid88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notifikasi yang jelas dalam platform semasa anda log masuk seterusnya.
  • Menghantar e-mel makluman kepada semua pemain berdaftar untuk perubahan yang material.

Penggunaan berterusan platform rmadrid88 selepas tarikh berkuatkuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Versi semasa Dasar Privasi ini telah berkuatkuasa sejak 1 Januari 2026. Salinan versi terdahulu boleh diminta daripada Pegawai Privasi kami.
Bahagian 11

Hubungi Pegawai Privasi rmadrid88

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi (Data Protection Officer) kami:

  • E-mel Privasi: privacy@rmadrid88.app
  • E-mel Sokongan Am: support@rmadrid88.app
  • Live Chat: Tersedia dalam platform rmadrid88, 24 jam sehari

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari perniagaan dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan formal yang memerlukan tindakan (seperti akses data atau pemadaman), masa tindak balas adalah sehingga 21 hari dari tarikh pengesahan identiti anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membawa perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau mana-mana badan kawal selia yang berkenaan.

Cara rmadrid88 Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat anda sentiasa selamat

Enkripsi Berperingkat Bank

Semua komunikasi antara anda dan rmadrid88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.

Patuh PDPA Malaysia

rmadrid88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua prinsip pemprosesan data – termasuk had tujuan, kualiti data dan ketelusan – dipatuhi tanpa kompromi.

Tiada Jualan Data

rmadrid88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Data anda milik anda – titik.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan membantah pemprosesan data anda. Permintaan dilayan dalam masa 21 hari oleh Pegawai Privasi berdedikasi kami.

Prinsip Data Minimum

rmadrid88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform.

Kawalan Komunikasi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran. Nyahdaftar daripada e-mel promosi dengan satu klik. Kami tidak akan menghantar spam dan tidak pernah menjual kenalan anda.

Soalan Lazim – Dasar Privasi rmadrid88

Penjelasan mudah untuk kekeliruan paling biasa tentang privasi data di rmadrid88

Tidak. rmadrid88 tidak menyimpan nombor kad kredit, kad debit atau nombor akaun bank penuh anda. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan bertauliah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Kami hanya menerima rujukan transaksi yang disahkan – bukan maklumat kewangan penuh anda. Ini melindungi anda daripada risiko kecurian data kewangan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada privacy@rmadrid88.app. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk mematuhi obligasi undang-undang – contohnya rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan yang disahkan.

rmadrid88 hanya akan mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, perintah siasatan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau obligasi undang-undang lain yang spesifik. Kami tidak secara sukarela berkongsi data pemain dengan mana-mana agensi kerajaan tanpa asas undang-undang yang jelas. Dalam setiap kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan oleh perintah berkenaan.

Terdapat dua cara mudah untuk berhenti menerima e-mel promosi rmadrid88: (1) Klik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar; atau (2) Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Notifikasi untuk mengubah pilihan komunikasi anda. Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda memilih keluar dari e-mel promosi, anda masih akan menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran dan keselamatan akaun.

Privasi Anda Terjaga – Sertai rmadrid88 dengan Keyakinan Penuh!

Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, dasar privasi yang ketat dan pematuhan penuh PDPA Malaysia. Lebih 50,000 pemain Malaysia mempercayai rmadrid88. Giliran anda sekarang.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Akaun
🔒
Data Anda Selamat Bersama Kami
English